Maison et quotidien
Profitez de votre maison. Nous veillons à ce que tout fonctionne parfaitement. La maison est au cœur de nos vies ; Europ Assistance s’engage à préserver la sécurité et la sérénité de ces lieux précieux. Que vous soyez confronté à une urgence domestique, une panne d’appareil, un problème de nuisibles, des préoccupations environnementales ou autres, nous sommes là pour vous aider grâce à des professionnels qualifiés et spécialisés, disponibles pour intervenir.
Nos services
Protéger votre maison
Des événements imprévus peuvent survenir à tout moment, et vous avez besoin d’aide immédiatement. Une fuite soudaine ou la perte de vos clés. Notre service d’urgence à domicile vous apporte une assistance immédiate en organisant l’intervention d’un artisan qualifié pour résoudre le problème.
Tranquillité d’esprit et accès facile au service par téléphone ou communication digitale.
Notre offre spécifique de risques climatiques propose un ensemble complet de services d’assistance en cas de grêle, inondation ou autres risques pouvant endommager votre maison ou la rendre inhabitable. Nous proposons des solutions pour réparer votre logement, éliminer les nuisibles, protéger votre maison et vos biens, et même organiser du baby-sitting ou du pet-sitting si nécessaire.
Les nuisibles peuvent envahir votre maison. Avec Europ Assistance, nous identifions le traitement adéquat pour éliminer le problème et éviter qu’il ne revienne. Notre champ d’intervention couvre l’intérieur et l’extérieur (fourmis, punaises de lit, termites, guêpes et bien d’autres…).
Réparation de vos appareils et équipements électroniques
La panne de votre lave-vaisselle, réfrigérateur ou machine à laver peut rapidement devenir stressante si vous ne trouvez pas de professionnel qualifié. Nous pensons que la réparation des appareils ménagers doit être simple. En cas de panne, nous identifions rapidement le problème et envoyons un technicien. Si possible, nous réalisons même un diagnostic vidéo pour accélérer la résolution.
Nous proposons une assurance pour téléphone portable en cas de vol, panne, dommage accidentel, y compris la casse d’écran. Notre équipe de spécialistes répare ou remplace votre téléphone selon le contrat souscrit, incluant les frais de transport et de main-d’œuvre.
Protection de votre identité
Découvrez les solutions avancées de cyber protection d’Europ Assistance, conçues pour vous offrir la tranquillité nécessaire à une expérience en ligne sereine, vous permettant de profiter pleinement des possibilités d’Internet sans inquiétude. Restez en sécurité en ligne grâce à nos solutions avancées.
Protéger vous et votre famille
Nous prenons soin de la santé et de la sécurité de vos animaux domestiques. Nous proposons plusieurs services pour chiens et chats, notamment la chirurgie d’urgence en cas d’accident ou de maladie soudaine, le transport d’urgence de l’animal en cas d’accident ou de sortie médicale, la prise de rendez-vous vétérinaire ou encore le pet-sitting.
Nos experts juridiques peuvent vous accompagner sur divers sujets, notamment les conseils juridiques et fiscaux, la défense du consommateur, y compris la gestion des sanctions liées au code de la route.
Nous vous accompagnons en toutes circonstances, y compris lors de la perte d’un proche. Nous proposons un service qui facilite les démarches nécessaires en cas de décès de vous-même ou d’un de vos ayants droit, selon le contrat souscrit : formalités administratives, préparation du corps, funérailles (inhumation ou crémation), et transfert du corps.
Pourquoi Europ Assistance
Qualité de service
Nous travaillons constamment pour être l’entreprise d’assistance la plus fiable au monde. Notre ADN Assistance place le client au centre.
Réseau qualifié
Réseau étendu de professionnels qualifiés (plombiers, électriciens, serruriers, vitriers, etc.).
Disponibilité
Service disponible 24h/24 et 7j/7, via plusieurs canaux de contact (applications, centre d’appel, etc.).
Assistance digitale pour la maison
Interface facile à utiliser pour demander une assistance 24h/24 et 7j/7.
Processus rapide et simplifié pour réserver un artisan en quelques minutes.
