Em 1963, com o apoio da Generali, que foi o primeiro acionista, Pierre Desnos funda a Europ Assistance, um serviço pioneiro que oferece proteção a pessoas que viajam para o exterior.
Após um acidente ocorrido com alguns amigos em Espanha, Pierre Desnos apercebeu-se da ausência de proteção para os cidadãos franceses que viajavam para o estrangeiro. Os primeiros dias foram difíceis, mas a Europ Assistance rapidamente demonstrou a sua utilidade: nesse mesmo ano, três vidas foram salvas.
Uma jovem que caiu de uma altura de 10 metros enquanto visitava a Acrópole, uma menina com queimaduras graves em Espanha e um bebé que sobreviveu graças à entrega urgente de medicamentos.
Como afirmou o próprio Pierre Desnos:
«Em 1963, inventámos uma profissão — uma profissão verdadeira, exigente e com responsabilidades ilimitadas.»
Essas primeiras conquistas, seguidas por um número cada vez maior de outras nos anos seguintes, permitiram à Europ Assistance expandir-se e progredir para se tornar e permanecer, 60 anos depois, uma verdadeira referência no setor de assistência.
Essas primeiras conquistas, seguidas por um número cada vez maior de outras nos anos seguintes, permitiram à Europ Assistance expandir-se e progredir para se tornar e permanecer, 60 anos depois, uma verdadeira referência no setor de assistência.
Em 1964, a Europ Assistance dá início à sua expansão internacional com a criação da primeira filial fora de França, em Bruxelas.
No ano seguinte, em 1965, estabelece uma parceria com o fabricante francês de aeronaves Marcel Dassault, garantindo a disponibilidade permanente de um Falcon 20 especialmente equipado para transporte médico, reforçando a capacidade de resposta em situações de emergência.
Em 1967, a empresa lança uma assinatura dedicada aos Estados Unidos e Canadá, alargando o seu alcance além da Europa.
A expansão continua em 1968, com a abertura da segunda filial internacional, desta vez em Itália, consolidando a presença da Europ Assistance nos principais mercados europeus.
