Missão, visão e valores
O nosso lema, “You Live, We Care”, guia-nos todos os dias na missão de prestar um serviço de assistência centrado nas pessoas e nas suas necessidades.
Visão
A nossa visão
Queremos ser, todos os dias, a empresa de assistência mais fiável do mundo. Trabalhamos com dedicação e integridade para merecer a confiança dos nossos clientes e parceiros.
Ambicionamos que cada colaborador se orgulhe do que somos, do que fazemos e, acima de tudo, da forma como o fazemos.
Ouvir para cuidar melhor
Na Europ Assistance, orgulhamo-nos da nossa capacidade de escutar e compreender o que realmente importa para os nossos clientes. É essa proximidade que nos permite criar soluções inovadoras, intuitivas e ajustadas às suas necessidades reais.
Ao longo dos anos, esta abordagem tem sido essencial para antecipar tendências e adaptar os nossos serviços de assistência ao ritmo do quotidiano de pessoas e empresas.
Com presença internacional, oferecemos respostas fiáveis e integradas, em qualquer parte do mundo.
"From distress to relief anytime, anywhere"
Cuidar está no nosso ADN
Há mais de 60 anos, a Europ Assistance presta serviços de assistência a milhões de pessoas em todo o mundo. Desde a sua fundação, o nosso propósito mantém-se inalterado: cuidar das pessoas e garantir tranquilidade nos momentos mais exigentes.
Orgulhamo-nos do que fazemos, porque acreditamos que cuidar é um compromisso nobre. Somos uma empresa de assistência feita por pessoas, para pessoas — sempre presentes para facilitar a vida dos nossos clientes, seja em situações difíceis ou através de soluções que promovem conveniência e segurança no dia a dia.
Valores
Asseguramos a conformidade dos nossos fornecedores com os mais elevados padrões de ética
What does You Live, We Care mean?
Europ Assistance Group CEO shares the significance behind our moto.
