Parceiros de Mobilidade
Na Europ Assistance, reconhecemos os desafios específicos da mobilidade e temos uma vasta experiência na prestação de soluções neste setor, com especial enfoque no segmento automóvel — nomeadamente fabricantes, gestoras de frota e empresas de aluguer de veículos. Esta especialização permite-nos oferecer um serviço de elevada qualidade, adaptado às exigências dos nossos parceiros e às necessidades dos seus clientes.
Fale connosco para saber como podemos, juntos, acrescentar valor à experiência dos seus clientes.
Porquê a Europ Assistance
Qualidade centrada no cliente
Na Europ Assistance, privilegiamos a qualidade que realmente acrescenta valor às necessidades dos clientes dos nossos parceiros. Estamos atentos às suas expectativas e trabalhamos continuamente para elevar os nossos níveis de serviço, superando-as em todos os pontos de contacto.
Porque cuidar bem é mais do que responder — é antecipar, adaptar e melhorar todos os dias.
Presença global, proximidade local
Os nossos serviços de assistência estão organizados para apoiar os clientes em qualquer situação, especialmente em momentos de emergência.
Com uma rede global e uma estrutura eficiente, garantimos uma resposta rápida e eficaz — onde quer que os clientes se encontrem.
Rede de confiança
Trabalhamos com uma rede alargada de prestadores especializados, cuja qualidade é monitorizada de forma regular e profissional.
Técnologia avançada com proximidade humana
Disponibilizamos acesso fácil e intuitivo aos nossos serviços através de plataformas digitais, sem abdicar da proximidade humana sempre que necessário.
Combinamos tecnologia e atenção personalizada para garantir uma experiência de assistência eficaz, cómoda e centrada no cliente.
Inovação
Na Europ Assistance, estamos em constante evolução, melhorando continuamente os nossos serviços e a experiência dos clientes.
Monitorizamos tendências através dos nossos barómetros, o que nos permite antecipar necessidades e inspirar soluções cada vez mais relevantes, eficazes e ajustadas ao dia a dia de quem confia em nós.
Parceiros de Mobilidade
A Europ Assistance conta com uma rede internacional sólida de parceiros nas áreas da mobilidade, preparada para garantir assistência eficiente e apoio imediato a condutores e passageiros, em qualquer parte do mundo.
Assistência automóvel digital
Plataforma digital disponível 24/7 para solicitar um pedido de assistência
Interface intuitiva e fácil de utilizar
Geolocalização precisa do incidente
Informação em tempo real sobre o serviço de assistência (localização do reboque)
Os nossos parceiros
Trabalhamos com empresas de diversos setores da àrea autmóvel e financeira.
Seja nosso parceiro!
