Viagem

Viaje com confiança. A Europ Assistance está consigo em qualquer destino.
Apoiamos viajantes em todo o mundo, garantindo tranquilidade e proteção tanto para as pessoas como para os seus bens. Gerimos situações como cancelamentos de voos, extravio de bagagem e emergências médicas que exigem evacuação imediata, assegurando uma resposta rápida e eficaz quando mais precisa.

Os nossos serviços

Viajar é uma experiência enriquecedora, mas os imprevistos podem surgir a qualquer momento.
Por isso, a Europ Assistance disponibiliza soluções completas de Seguro e Assistência em Viagem, pensadas para garantir total tranquilidade ao longo de cada deslocação.
Desde o pagamento de despesas médicas no estrangeiro, cancelamentos e interrupções de viagem, repatriamento sanitário, ao extravio de bagagem, os nossos produtos oferecem proteção abrangente e eficaz.

Particulares

Desfrute de umas férias tranquilas, com família ou amigos, em qualquer parte do mundo.
Subscreva o Move Lazer Plus

Seguro de viagem criado a pensar em todos os estudantes que viajam para o estrangeiro. Proporciona aos estudantes uma maior segurança durante a sua estadia fora de Portugal e assegura uma menor preocupação para as suas famílias.

Pagamento de propinas, despesas médicas, assistência informática online, proteção de equipamentos eletrónicos são algumas das coberturas que fazem parte da oferta do Erasmus Travel.

Seja numa caminhada pela natureza ou numa descida de ski nas montanhas, o Seguro Aventura da Europ Assistance garante-lhe proteção em todas as etapas da sua experiência.

Com o Seguro de Cancelamento de Viagem da Europ Assistance, pode marcar as suas férias com confiança. Se surgir algum imprevisto que o obrigue a cancelar, garantimos o reembolso das despesas já incorridas.

A Europ Assistance Portugal disponibiliza um Seguro de Viagem especialmente concebido para turistas que visitam o país, garantindo proteção e tranquilidade durante a estadia.

Empresas

As empresas necessitam das melhores soluções e o Seguro Executivo Plus proporciona com garantias únicas.
Despesas Médicas Ilimitadas | Terrorismo, Guerra, Fenómenos da Natureza | Apoio Psicológico| Perda ou Roubo Documentos | Bagagem | Cancelamento | Acidentes Pessoais | Responsabilidade Civil.

O Seguro Expatriado proporciona aos colaboradores expatriados o conforto de estarem abrangidos por coberturas de assistência adaptadas às suas necessidades.
Despesas Médicas Máx. 60.000€ | Apoio Psicológico | Serviços Concierge | Perda ou Roubo Documentos | Bagagem | Cancelamento | Acidentes Pessoais | Responsabilidade Civil.

O Seguro de trabalhadores deslocados é o complemento ideal para as empresas que procuram um complemento ao seguro de acidentes de trabalho no estrangeiro, garantindo o repatriamento dos trabalhadores deslocados, no caso de doença ou acidente (profissional e/ou extraprofissional).
Subscrição sem Nomes | Terrorismo, Guerra, Fenómenos da Natureza

Porquê a Europ Assistance?

Cobertura internacional e apoio permanente

Se precisar de assistência médica durante uma viagem, a Europ Assistance garante apoio global 24 horas por dia, na sua própria língua, através de um dos 29 centros de assistência médica em viagem.
As nossas equipas operam com o suporte de uma rede internacional composta por mais de 4.500 unidades de saúde e médicos, com capacidade para prestar assistência em mais de 200 países.

Especialistas em assistência médica e repatriamento

As nossas plataformas de assistência médica 24/7 encaminham os clientes para as unidades de saúde mais adequadas dentro da nossa rede.
A nossa equipa médica, composta por mais de 400 profissionais de saúde internos, gere os casos de forma proativa, monitorizando a evolução clínica, comunicando com o cliente e os seus familiares, e organizando evacuações ou repatriamentos sempre que necessário.

Uma ampla gama de serviços de seguros e assistência para cobrir todas as suas necessidades

Oferecemos uma gama completa de serviços, incluindo:

  • Repatriamento e evacuação médica
  • Cobertura e reembolso de despesas médicas
  • Proteção em caso de cancelamento de viagem
  • Perda de ligações aereas


A nossa cobertura estende-se também à:

  • Proteção de bagagem perdida
  • Proteção jurídica
  • Responsabilidade civil
    Acidentes pessoais

Equilíbrio entre tecnologia e contacto humano

Disponibilizamos um serviço de gestão de sinistros eficiente e orientado para o cliente, que assegura uma resposta rápida e estruturada em situações de assistência médica em viagem.
Com processos claros e acompanhamento especializado, garantimos uma experiência fluida na gestão de pedidos, desde a abertura do sinistro até à sua resolução, sempre com foco na transparência, na proximidade e na qualidade do serviço prestado.

Dados e Factos Relevantes

200k
200.000 casos de assistência médica em viagem
registados em 2023
Mais de 18.800
bilhetes de avião
emitidos para repatriar clientes
29
centros de assistência médica
em viagem
200
Cobertura em 200 países
e territórios
Mais de 400
profissionais de saúde
internosals
3
aviões ambulância
operacionais por dia
4,500
Rede global com 4.500 unidades
médicas e médicos
Mais de 5.000
repatriamentos e evacuações médicas
com acompanhamento clínico

From distress to relief

Histórias reais dos nossos clientes

Vídeos baseados em acontecimentos verídicos que mostram como estivemos presentes nos momentos mais desafiantes dos nossos clientes.

Viagem romântica na Tailândia

Uma viagem paradisíaca é interrompida por um acidente de scooter que coloca a vida de uma mulher em risco. Mesmo nos locais mais isolados, garantimos cuidados médicos sem interrupções.

Two people standing indoors, one wearing a medical neck brace and arm sling, the other carrying a shoulder bag

Questões familiares em Paris

Durante uma viagem a Paris, uma mãe sofre um AVC enquanto está com a filha adolescente. A nossa intervenção assegura que a jovem recebe apoio contínuo ao longo de todo o processo.

Person lying in a hospital bed wearing a patterned medical gown, with another person holding their hand
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